Patientenorientierung
Trainings (Auswahl):
- Breaking Bad News für Ärzte*innen
- Sicher und Kompetent in Angehörigen- und Elterngespräche
- Moderation in ethischen Fallbesprechungen
- Patientenorientierte Kommunikation | Patienten- und Angehörigenorientiertes Verhalten
- Patientenorientierte Kommunikation für ausländische Ärzte
- Kommunikation und Konfliktmanagement im Patienten*innenkontakt
- Professionell Telefonieren
- Beschwerdemanagement